MAVI - Orientaatio

MAVI - Yhteenveto

Google Analyctics

Google Analytics:in avulla voin seurata käyttäjiä, sivun katselukertoja, istuntoja sekä istuntojen kestoja yms.

MAVI - Ulkomainonta

POHDI JA KIRJOITA:
a) Mihin tarkoitukseen ulkomainontaa käytät? Mitä haluat saada sillä aikaan? Kuinka tämä osuus toteuttaa aiemmin laatimaasi markkinointisuunnitelmaasi? Mitä haluat mainoksen nähneen ihmisen tarkkaan ottaen tekevän? (Soittaa, menee verkkosivustolle, tulee liikkeeseen vai mitä?)

- Käytän ulkommainontaa tavoittaakseni ihmisiä. Toivon, että ulkomainonnan avulla saisin uusia asiakkaita. Haluan, että mainoksen nähnyt ihminen menisi Iisaan ja tutustuisi liikkeisiin ja mahdollisesti alkaisi shoppailemaan liikkeissä. 

b) Kerro yhdestä kohderyhmän jäsenestä, millainen hän on ja mitä hän kokee tärkeäksi; työ, vapaa-aikaana, perhessä, hänen asenteensa, arvot ja tapaan ajatella jne.. Päätä sitten, miten kerrot tuotteen / palvelun hyödyistä HÄNEN ELMÄNSÄ  KANNALTA ulkomainonnassasi?

-  Kohderyhmän jäsen on 40 -vuotias Jaakko, joka on naimisissa ja hänellä on pari lasta. Hänelle tärkeää on työ, mutta silti hän pitää hauskaa vapaa-ajalla sekä harrastuksissa. Kun hän on nähnyt mainoksen, hän tajuaa, että Iisan liikkeistä löytyy paljon kaikkea mitä hän tarvitsee. Esim. lapsille ja vaimolle vaatteita, kenkiä, asusteita... Itselleen töihin siistimpiä vaatteita sekä harrastuksiin ja vapaa-ajan viettoo urheiluvaatteita ja höllivaatteita.



Mainospilari

 

  

 Digimalls, Forum

Digiscreen, ratikka

Abribus, kesä

Shopper, S-ryhmä

Zip -paketti

Excel -kustannukset

MAVI - Ulkomainonnan havannointitehtävä

  

A (Huomio)- Siististi aseteltu näyteikkuna hertättää huomiota ja kiinnostusta.

I (Mielenkiinto) - Laaja valikoima ja uutuuksien laittaminen näyteikkunaan herättää mielenkiintoa.

D (Ostopäätös/ -halu) - Mahdollisesti asiakas tekee ostopäätöksen alennuksien avulla.

A (Toiminta) - Alennusten avulla he yrittävät saada asiakkaat tulemaan ostamaan tuotteita.

A (Huomio) - Värimaailma herättää huomiota, koska se on hillitty ja siisti.

I (Mielenkiinto) - Mielenkiinnon herättää tuotteet ja niiden asettelu.

D (Ostopäätös/ -halu) - Siististi aseteltu näyteikkuna saa asiakkaille ostohalun.

A (Toiminta) -

SÄKA - Yhteenveto

SÄKA - Verkkokaupan kehittäminen

Luin asiakaskyselyä ja huomasin, että asiakkaiden mielestä verkkokauppani oli hieno. Haluaisin panostaa siihen, että verkkokaupasta tulisi näyttävä ja tyylikäs asiakkaiden mielestä.

 Voisin tulevaisuudessa tehdä kyselyn vain kehittämiskohteista, koska sen avulla voin kehittää verkkokaupastani asiakkaille mieleisen. Tähän mennessä asiakkaat ovat kuitenkin vaikuttaneet aika tyytyväisiltä.

Kävijöitä saan enemmän verkkokauppaani luomalla erilaisia kampanjoita.

SÄKA - Analyysi

TEHTÄVÄ 1:

Käy tutkimassa Google Analyticsiä.


Tarkastele ensin yleiskatsausta, mitä siitä saat irti?
- 

Paljonko aktiivisten asiakkaisen määrä on muuttunut, mikä muutoksiin on vaikuttanu?
- 

Kertooko kohorttianalyysi sinulle mitä?
- 

Asiakkaitten Geo -> kieli/sijainti.
- 

Mitä sinulle kertoo Käyttäytyminen -> Uusi vs. palavaa analyysi?
- 

Käyttäytyminen ->  Käyntitiheys ja paluu
- 

Käyttäytyminen ->  Sitouttaminen
- 

Teknologia -> Verkosto
- 

Mobiili -> Yleiskatsaus
- 

Vertailu -> Kanavat tee erilaisia määrityksiä ja tulkitse tuloksia
-  

Tutki Käyttäjäliikennettä (suomi) mitä sivut ovat ensinkatsottuja ja mihin he sitten menevät.
-  

TEHTÄVÄ 2: 

Analysoi kyselyyn saamasi vastaukset ja kirjoita niista raportti Blogiisi.
Laita tueksi Graafisia kaavioita.
Tee suunnitelma miten yrityksesi kauppaa ja/tai nettisivuja kehittäisit ensivuoden aikana.

- Asiakaskyselyyn osallistuneista 50% oli kuvannut verkkokauppaani hienoksi, 16,7% oli kuvannut yksinkertaiseksi ja loput 33,3% oli kuvannut sitä tyylikkääksi.

- Asiakaskyselyn perusteella verkkokauppani on helppokäyttöinen.

- Asiakaskyselyn perusteella muutamat ostaisivat verkkokaupasta uudelleen.

TEHTÄVÄ 3:

Tarkastele MyCashflow raportteja.

Perinteinen mainonta -suoramarkkinointi

Jos alkaisimme tehdä suoramarkkinointia kampanjaamme, meidän pitäisi kartoittaa mikä on kohderyhmämme ja kenelle olemme tietoa välittämässä. Pitäisi varmistaa kenelle olemme saaneet luvan välittää markkinointiaineistoa, koska muuten jos sitä tekee kenelle vain, on se laitonta. Meidän olisi mahdollista lähettää viestiä kuluttajille, jos siinä olisi aktiivinen valinta, eli vastaanottaja voi valita haluaako katsoa aineiston vai ei.

Kohderyhmämme olisi tässä kampanjassa mahdollisesti, jo aikuiset n. 25–45 -vuotiaat sekä hieman nuoremmille, koska liikkeet ovat suunnattu naisille/tytöille ja pieni osasto miehille, miestenliikettä lukuun ottamatta. Ikäraja ei saisi ylettyä liian ylös, mutta yleisesti markkinointiaineistoa lähetetään luvan antaneille kanta-asiakkaille.

Vaikuttavuutta mittaisimme palautteen antamisesta, joita vastaanottaja voi lähettää puhelimitse, kyselyyn vastaamalla, sähköpostitse tai muuten internetin välityksellä ja liikkeessä itsessään. Siten palautteen laskeminen on yksinkertaista ja voimme saada ihan tarkan määrän vaikuttavuudesta.

Jokaiselle asiakkaalle voi tehdä räätälöidyn tarjouksen, jos siihen on mahdollisuus, se lisää houkuttimia ja luultavammin jopa kiinnostusta kampanjaan.

Suoramarkkinointia voisimme harrastaa kaikissa medioissa, mutta jos tietäisimme yhden mediavälineen, joka vetäisi eniten lukijoita, niin siihen kannattaisi panostaa eniten.

Joten jakaisimme helposti markkinointiaineistoa sähköpostitse ja muun sosiaalisen median kautta lisäämällä kuuluvuutta kampanjaamme, sekä käyttäisimme yllämainittuja vaikuttavuuden mittaamistapoja.

Tärkeää tietoa markkinointiaineiston lähettämisestä:

Kuluttajalle voi poikkeuksellisesti lähettää viestejä ilman suostumusta, jos:

- Yhteystiedot on saatu tuotteen myynnin yhteydessä ja viestissä markkinoidaan ainoastaan vastaavia tuotteita.

- Markkinointiin käytetään samaa välinettä kuin tuotteen ostamiseen käytettiin, esim. sähköpostia voi käyttää, jos tuote on ostettu sähköpostin välityksellä.

- Kuluttajalle on kaupan yhteydessä kerrottu markkinointiviestien lähettämisestä.

- Kuluttajalle on selvästi ja erottuvasti kerrottu jokaisen sähköisen markkinointiviestin yhteydessä oikeudesta kieltää viestien lähettäminen.

Suomen lain mukaan suoramarkkinointia saa lähettää sähköposteihin massajakeluna, vain jos vastaanottajalta on saatu erityinen lupa lähettää markkinointiaineistoa tai jos vastaanottaja on yritys, eivätkä he ole erityisesti kieltäneet markkinointiaineiston lähettämistä.

Kyselykampanja

Kenelle, mitä ja miten?
- Asiakkaille alennuskuponki kampanja.

Mitkä ovat alennuksen myöntämisen ehdot?
- Kyselyyn osallistumalla saa alennuskupongin.

Kampanjan aika?
- 11.1.2017 - 31.5.2017